Wie nehme ich Kontakt zu euch auf?

Am 31.10.2024 ist bei uns ein Feiertag, daher ist der Kundenservice an diesem Tag nicht besetzt.

Unser Kundenservice ist ausschließlich über das Ticketsystem erreichbar. Die Bearbeitungszeiten sind von Montags bis Freitags zwischen 7:00 - 15:30. 

Um uns schriftlich zu erreichen, nutze bitte das Ticketsystem.  Dazu nutzt du auf der Support-Seite den Button "Neues Support Ticket" - oder du klickst einfach hier und gelangst so ebenfalls zur Ticket-Erstellung.

Bitte gib uns bei der Ticket-Erstellung so viele Informationen wie möglich, damit wir deine Anfrage zielgerichtet beantworten und schnell eine Lösung finden können.

Für die Beantwortung Deiner Anfrage brauchen wir in der Regel nicht länger als 24 Stunden. Den Status Deiner Anfrage kannst Du jederzeit hier oder mit einem Klick auf "Ticketstatus überprüfen" im Hilfsportal einsehen.